Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Bursali Towels (UK) Ltd. In diesem Dokument beziehen sich „wir“, „unser“ oder „uns“ auf Bursali Towels (UK) Ltd.

Unsere Firmennummer ist 05481314 und im Vereinigten Königreich registriert

Unser Firmensitz befindet sich in

Bursali Handtücher (UK) Ltd,

Einheit 1, Rizla Haus,

Severn Straße,

Industriegebiet Treforest,

Pontypridd, Mitte. Glamorgan,

CF37 5SP

Einführung

1. Mit diesem Hinweis informieren wir Sie über unsere Richtlinien zu allen Informationen, die wir über Sie erfassen. Darin werden die Bedingungen dargelegt, unter denen wir alle Informationen verarbeiten dürfen, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies umfasst Informationen, die Sie identifizieren könnten („persönliche Informationen“) und Informationen, die dies nicht könnten. Im Kontext des Gesetzes und dieses Hinweises bedeutet „verarbeiten“, Informationen zu sammeln, zu speichern, zu übertragen, zu verwenden oder anderweitig darauf zu reagieren.

2. Sollten Sie mit einem oder mehreren der unten aufgeführten Punkte unzufrieden sein, bleibt Ihnen leider nur die Möglichkeit, unsere Website umgehend zu verlassen.

3. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Vertraulichkeit ernst. Wir verstehen, dass alle Besucher unserer Website das Recht haben, zu wissen, dass ihre persönlichen Daten nicht für von ihnen unbeabsichtigte Zwecke verwendet werden und nicht versehentlich in die Hände Dritter gelangen.

4. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit aller Informationen, die Sie uns übermitteln, zu wahren und hoffen, dass Sie dies auch tun.

5. Unsere Richtlinie entspricht dem entsprechend umgesetzten britischen Recht, einschließlich der Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

6. Das Gesetz verpflichtet uns, Sie über Ihre Rechte und unsere Pflichten Ihnen gegenüber in Bezug auf die Verarbeitung und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Wir tun dies jetzt, indem wir Sie bitten, die Informationen unter www.knowyourprivacyrights.org zu lesen.

7. Sofern unten nicht anders angegeben, geben wir keine über unsere Website gesammelten Informationen an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und legen sie auch nicht offen.

Die Grundlagen, auf denen wir Informationen über Sie verarbeiten:-

Laut Gesetz sind wir dazu verpflichtet, festzulegen, auf welcher von sechs definierten Grundlagen wir unterschiedliche Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten, und Sie über die Grundlage für jede Kategorie zu informieren.

Wenn eine Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht mehr relevant ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen.

Wenn sich die Grundlage ändert, benachrichtigen wir Sie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, über die Änderung und über jede neue Grundlage, auf deren Grundlage wir entschieden haben, dass wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten können.

1. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir Ihnen gegenüber eine vertragliche Verpflichtung haben

Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen, ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder anderweitig unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

Um unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachkommen zu können, müssen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten. Einige dieser Informationen können personenbezogene Daten sein.

Wir können sie zu folgenden Zwecken verwenden:

1.1. Überprüfen Sie Ihre Identität aus Sicherheitsgründen

1.2. Ihnen Produkte verkaufen

1.3. Bereitstellung unserer Dienste für Sie

1.4. Ihnen Vorschläge und Ratschläge zu Produkten, Dienstleistungen und dazu zu geben, wie Sie unsere Website optimal nutzen können

Wir verarbeiten diese Informationen auf der Grundlage, dass zwischen uns ein Vertrag besteht oder dass Sie uns aufgefordert haben, die Informationen zu verwenden, bevor wir einen rechtsgültigen Vertrag abschließen.

Darüber hinaus können wir diese Informationen allgemein aggregieren und verwenden, um Klasseninformationen bereitzustellen, beispielsweise um unsere Leistung im Hinblick auf einen bestimmten von uns bereitgestellten Dienst zu überwachen. Wenn wir sie für diesen Zweck verwenden, sind Sie als Einzelperson nicht persönlich identifizierbar.

Wir verarbeiten diese Informationen weiterhin, bis der Vertrag zwischen uns endet oder von einer der Parteien gemäß den Vertragsbedingungen gekündigt wird.

2. Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten

Durch bestimmte Aktionen, wenn ansonsten kein Vertragsverhältnis zwischen uns besteht, etwa wenn Sie auf unserer Website surfen oder uns bitten, Ihnen weitere Informationen über unser Unternehmen, einschließlich Stellenangebote und unsere Produkte und Dienstleistungen, zukommen zu lassen, erteilen Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Informationen, bei denen es sich möglicherweise um personenbezogene Daten handelt.

Wo immer möglich, versuchen wir, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Informationen einzuholen, indem wir Sie beispielsweise um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies bitten.

In manchen Fällen erteilen Sie Ihre Zustimmung auch stillschweigend, etwa wenn Sie uns eine E-Mail-Nachricht senden und von der Sie vernünftigerweise eine Antwort erwarten.

Sofern Sie nicht ausdrücklich in die Verwendung Ihrer Daten zu einem bestimmten Zweck eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten nicht in einer Weise, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt. Wir können die Daten allgemein zusammenfassen und verwenden, um allgemeine Informationen bereitzustellen, beispielsweise um die Leistung einer bestimmten Seite auf unserer Website zu überwachen.

Wir geben Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten niemals zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weiter.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf dieser Grundlage weiterhin, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass Ihre Einwilligung nicht mehr besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns per E-Mail an sales@bursali.co.uk informieren oder auf den Link „Abbestellen“ in einer unserer E-Mails klicken. Wenn Sie dies jedoch tun, können Sie unsere Website oder unsere Dienste möglicherweise nicht mehr nutzen.

3. Informationen, die wir zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten

Wir können Informationen verarbeiten, wenn hieran entweder Ihr oder unser berechtigtes Interesse besteht.

Wenn wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, tun wir dies nach sorgfältiger Abwägung der folgenden Punkte:

• ob das gleiche Ziel auch mit anderen Mitteln erreicht werden könnte

• ob Ihnen durch die Verarbeitung (oder Nichtverarbeitung) ein Schaden entstehen könnte

• ob Sie von uns erwarten würden, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und ob Sie dies insgesamt für angemessen halten würden

Auf dieser Grundlage können wir Ihre Daten beispielsweise für folgende Zwecke verarbeiten:

• Führung von Aufzeichnungen für die ordnungsgemäße und notwendige Verwaltung unseres Geschäfts

• Beantwortung unaufgeforderter Nachrichten von Ihnen, auf die Sie unserer Meinung nach eine Antwort erwarten würden

• Schutz und Durchsetzung der gesetzlichen Rechte einer Partei

• sich gegen geschäftliche Risiken zu versichern oder professionelle Beratung einzuholen, die zur Bewältigung dieser Risiken erforderlich ist

• Schutz Ihrer Interessen, wenn wir der Ansicht sind, dass wir dazu verpflichtet sind

4. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind

Wir unterliegen wie jeder andere auch dem Gesetz. Manchmal müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Beispielsweise sind wir unter Umständen dazu verpflichtet, den Justizbehörden Informationen bereitzustellen, wenn diese dies verlangen oder über die entsprechende Befugnis, etwa einen Durchsuchungsbefehl oder einen Gerichtsbeschluss, verfügen.

Hierzu können auch Ihre persönlichen Daten gehören.

Spezifische Verwendung der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

5. Informationen zu Ihrer Zahlungsart

5.1. Wir speichern keine Ihrer Zahlungsinformationen, um:

5.1.1 um die Möglichkeit zu verhindern, dass wir eine Transaktion ohne eine neue Anweisung von Ihnen duplizieren;

5.1.2 um zu verhindern, dass Dritte ohne Ihre Zustimmung eine Transaktion durchführen

6. Bewerbung und Beschäftigung

Wenn Sie uns Informationen im Zusammenhang mit einer Bewerbung zusenden, können wir diese bis zu drei Jahre lang aufbewahren, für den Fall, dass wir zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Wenn wir Sie einstellen, erfassen wir während der Dauer Ihres Beschäftigungsverhältnisses von Zeit zu Zeit Informationen über Sie und Ihre Arbeit. Diese Informationen werden nur für Zwecke verwendet, die direkt mit Ihrem Beschäftigungsverhältnis zusammenhängen. Nach Beendigung Ihres Beschäftigungsverhältnisses bewahren wir Ihre Akte sechs Jahre lang auf, bevor wir sie vernichten oder löschen.

7. Senden einer Nachricht an unser Support-Team

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sei es telefonisch, über unsere Website oder per E-Mail, erfassen wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.

Wir protokollieren Ihre Anfrage und unsere Antwort, um die Effizienz unseres Geschäfts zu steigern.

Wir speichern mit Ihrer Nachricht verknüpfte personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um unsere Kommunikation mit Ihnen verfolgen und Ihnen einen hochwertigen Service bieten zu können.

8. Beschwerde

Wenn bei uns eine Beschwerde eingeht, erfassen wir sämtliche Informationen, die Sie uns gegeben haben.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Beschwerde zu lösen.

Wenn Ihre Beschwerde es erforderlich macht, dass wir eine andere Person kontaktieren, können wir uns dazu entschließen, dieser anderen Person einige der in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen mitzuteilen. Wir tun dies so selten wie möglich, aber es liegt in unserem alleinigen Ermessen, ob wir Informationen weitergeben und wenn ja, welche Informationen das sind.

Wir können außerdem Statistiken mit den aus dieser Quelle erhaltenen Informationen erstellen, um die Qualität unserer Dienste zu beurteilen, allerdings nicht in einer Weise, die Ihre Identität oder die einer anderen Person offenlegen könnte.

9. Informationen zu verbundenen Unternehmen und Geschäftspartnern

Dabei handelt es sich um Informationen, die Sie uns in Ihrer Funktion als mit uns verbundenes Unternehmen oder als Geschäftspartner übermitteln.

Damit können wir Besucher erkennen, die Sie an uns verwiesen haben, und Ihnen die für diese Empfehlungen zustehende Provision gutschreiben. Es enthält auch Informationen, die es uns ermöglichen, Ihnen Provisionen zu überweisen.

Eine Nutzung der Informationen zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit der Informationen und der Bedingungen unserer Beziehung zu wahren.

Wir erwarten von allen verbundenen Unternehmen und Partnern, dass sie sich mit der Einhaltung dieser Richtlinie einverstanden erklären.

Verwendung von Informationen, die wir durch automatisierte Systeme sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen

10. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers ablegt, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies ermöglichen die Speicherung von Informationen, die auf einer Website gesammelt werden, bis sie auf einer anderen Seite benötigt werden. So kann eine Website Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten und der Websitebesitzer erhält Statistiken über Ihre Nutzung der Website, damit diese verbessert werden kann.

Einige Cookies bleiben für einen bestimmten Zeitraum bestehen, z. B. einen Tag oder bis Sie Ihren Browser schließen. Andere bleiben unbegrenzt bestehen.

Ihr Webbrowser sollte es Ihnen ermöglichen, alle gewünschten Elemente zu löschen. Außerdem sollte es Ihnen möglich sein, deren Verwendung zu verhindern oder einzuschränken.

Unsere Website verwendet Cookies. Sie werden von Software platziert, die auf unseren Servern läuft, sowie von Software, die von Dritten betrieben wird, deren Dienste wir nutzen.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website fragen wir Sie, ob Sie die Verwendung von Cookies wünschen. Wenn Sie sich dazu entschließen, diese nicht zu akzeptieren, verwenden wir sie für Ihren Besuch nicht, außer um zu dokumentieren, dass Sie der Verwendung dieser Cookies für andere Zwecke nicht zugestimmt haben.

Wenn Sie sich gegen die Verwendung von Cookies entscheiden oder diese über Ihre Browsereinstellungen verhindern, können Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

Wir verwenden Cookies auf folgende Weise:

10.1. um zu verfolgen, wie Sie unsere Website nutzen

10.2. um aufzuzeichnen, ob Sie bestimmte Nachrichten gesehen haben, die wir auf unserer Website anzeigen

10.3. um Sie auf unserer Website angemeldet zu halten

10.4. um Ihre Antworten auf Umfragen und Fragebögen auf unserer Website aufzuzeichnen, während Sie diese ausfüllen

10.5. zur Aufzeichnung des Gesprächsverlaufs während eines Live-Chats mit unserem Support-Team

11. Persönliche Kennungen aus Ihrer Browseraktivität

Anfragen Ihres Webbrowsers an unsere Server für Webseiten und andere Inhalte unserer Website werden aufgezeichnet.

Wir erfassen Informationen wie Ihren geografischen Standort, Ihren Internetdienstanbieter und Ihre IP-Adresse. Wir erfassen auch Informationen über die Software, die Sie zum Durchsuchen unserer Website verwenden, wie etwa den Computer- oder Gerätetyp und die Bildschirmauflösung.

Wir verwenden diese Informationen in zusammengefasster Form, um die Popularität der Webseiten auf unserer Website und unsere Leistung bei der Bereitstellung von Inhalten für Sie zu beurteilen.

In Kombination mit anderen Informationen, die wir aus früheren Besuchen über Sie haben, könnten die Daten möglicherweise dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf unserer Website angemeldet sind.

12. Unser Einsatz von Re-Marketing

Beim Re-Marketing wird beim Besuch unserer Website ein Cookie auf Ihrem Computer platziert, um Ihnen beim Besuch einer anderen Website eine Anzeige für unsere Produkte oder Dienstleistungen präsentieren zu können.

Wir können von Zeit zu Zeit Dritte mit der Erbringung von Remarketing-Diensten beauftragen. Wenn dies der Fall ist und Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, werden Ihnen möglicherweise auf anderen Websites Anzeigen für unsere Produkte und Dienste angezeigt.

Offenlegung und Weitergabe Ihrer Daten

13. Informationen, die wir von Dritten erhalten

Solche Informationen sind nicht persönlich identifizierbar.

14. Kreditauskunft

Zur Unterstützung der Betrugsbekämpfung geben wir Informationen an Kreditauskunfteien weiter, sofern es sich um Klienten oder Kunden handelt, die ihren Kreditkartenaussteller anweisen, die Zahlung an uns zu stornieren, ohne uns zuvor einen akzeptablen Grund genannt und uns die Möglichkeit gegeben zu haben, ihr Geld zurückzuerstatten.

15. Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden

Unsere Webseiten werden in den USA gehostet.

Von Zeit zu Zeit können wir in anderen Aspekten unseres Geschäfts auch ausgelagerte Dienste in Ländern außerhalb der Europäischen Union nutzen.

Dementsprechend können im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Land erhobene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

Beispielsweise kann ein Teil der auf unserer Website verwendeten Software in den Vereinigten Staaten von Amerika oder in Australien entwickelt worden sein.

Bei der Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union treffen wir folgende Sicherheitsvorkehrungen:

15.1. Wir sind im Rahmen eines anerkannten Zertifizierungsverfahrens gemäß der DSGVO zertifiziert.

Zugriff auf Ihre eigenen Informationen

16. Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

16.1. Um eine Kopie aller Informationen zu erhalten, die nicht auf unserer Website bereitgestellt werden, können Sie uns eine Anfrage an sales@bursali.co.uk senden.

16.2. Nach Erhalt der Anfrage teilen wir Ihnen mit, wann wir Ihnen die Informationen voraussichtlich zur Verfügung stellen und ob wir für die Bereitstellung eine Gebühr verlangen.

17. Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie möchten, dass wir personenbezogene Daten aus unseren Aufzeichnungen entfernen, können Sie uns unter sales@bursali.co.uk kontaktieren. Dies kann den Service einschränken, den wir Ihnen anbieten können.

18. Überprüfung Ihrer Angaben

Wenn wir eine Anfrage zum Zugriff auf, zur Bearbeitung oder Löschung personenbezogener Daten erhalten, ergreifen wir zunächst angemessene Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugriff gewähren oder anderweitig Maßnahmen ergreifen. Dies ist wichtig, um Ihre Daten zu schützen.

Andere Angelegenheiten

19. Nutzung der Website durch Kinder

19.1. Wir verkaufen keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Kinder und betreiben auch keine Vermarktung an Kinder.

19.2. Wir erfassen Daten über alle Benutzer und Besucher dieser Bereiche, unabhängig vom Alter, und wir gehen davon aus, dass einige dieser Benutzer und Besucher Kinder sein werden.

19.3. Solche minderjährigen Benutzer und Besucher werden zwangsläufig andere Teile der Site besuchen und sind unabhängig davon, wo sie die Site besuchen, der dortigen Werbung ausgesetzt.

20. Verschlüsselung der zwischen uns gesendeten Daten

Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL)-Zertifikate, um unsere Identität gegenüber Ihrem Browser zu bestätigen und alle Daten, die Sie uns übermitteln, zu verschlüsseln.

Wenn Informationen zwischen uns übertragen werden, können Sie überprüfen, ob dies per SSL geschieht, indem Sie in der URL-Leiste oder Symbolleiste Ihres Browsers nach einem geschlossenen Vorhängeschlosssymbol oder einem anderen Vertrauenszeichen suchen.

21. Wie Sie sich beschweren können

21.1. Wenn Sie mit unserer Datenschutzrichtlinie nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, sollten Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Unsere Adresse lautet sales@bursali.co.uk

21.2. Wenn ein Streitfall nicht beigelegt werden kann, hoffen wir auf Ihr Einverständnis, ihn dadurch zu lösen, dass Sie sich in gutem Glauben mit uns auf ein Mediations- oder Schiedsverfahren einlassen.

21.3. Wenn Sie in irgendeiner Weise unzufrieden damit sind, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen. Dies können Sie unter https://ico.org.uk/concerns/ tun.

22. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes angegeben ist, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es von uns verlangt wird:

22.1. um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen;

22.2. um andere Gesetze einzuhalten, einschließlich für den von unseren Steuerbehörden geforderten Zeitraum;

22.3. zur Unterstützung einer Klage oder Verteidigung vor Gericht.

23. Einhaltung der Gesetze

Unsere Datenschutzrichtlinie wurde so erstellt, dass sie den Gesetzen aller Länder und Rechtsräume entspricht, in denen wir geschäftlich tätig sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenschutzrichtlinie nicht den Gesetzen Ihres Rechtsraums entspricht, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Letztendlich liegt es jedoch in Ihrer Entscheidung, ob Sie unsere Website nutzen möchten.

24. Überprüfung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit bei Bedarf aktualisieren. Die für Sie geltenden Bedingungen sind diejenigen, die am Tag Ihrer Nutzung unserer Website hier auf unserer Website veröffentlicht sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@bursali.co.uk